Avec la reprise post-crise du domaine de la communication, le paysage français des agences de communication s’est densifié, totalisant aujourd’hui plus de 16 000 sociétés. Nombre d’entre elles offrent des prestations semblables telles que la création de sites internet, le SEO, les campagnes d’emailing et la production de supports imprimés. Dans ce contexte, il devient ardu de se démarquer. Les critères de sélection des clients se résument souvent à la proximité, aux prix, et significativement, au bouche-à-oreille.
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L’intérêt du SMS pour une agence de communication
Le SMS n’est pas seulement utile pour les communications internes, comme les rappels de rendez-vous ou les notifications d’envoi de documents et de factures, mais aussi pour renforcer vos campagnes de communication externe, en complément de l’emailing par exemple.
Une méta-analyse révèle l’efficacité supérieure du SMS en comparaison avec l’email, avec un taux de clics (CTR) de 16 % pour le SMS contre 2,8 % pour l’email, et une préférence marquée des clients pour les SMS (48 %) par rapport aux emails (20 %) pour la réception d’offres commerciales. De plus, 75 % des utilisateurs apprécient de recevoir des offres promotionnelles par SMS de manière occasionnelle, soulignant l’importance de ne pas abuser de ce canal.
Le SMS répond aussi à divers besoins clients, qu’il s’agisse de prospection, de fidélisation ou d’évaluation de la satisfaction client. Il permet d’améliorer le taux de mémorisation (jusqu’à 60 % contre 15 % pour les publicités télévisées), de solliciter des avis sur l’expérience client ou encore de renforcer l’image d’une marque attentive à sa clientèle. En cas de crise, le SMS est également un outil précieux permettant une communication rapide, le délai moyen de lecture étant de seulement 3 minutes.
Le SMS se distingue des emails et des publicités en ligne par sa moindre susceptibilité aux filtres anti-spam et son haut taux d’attention de la part des destinataires, ce qui en fait un canal de communication très efficace pour les entreprises visant un contact direct avec leur audience. Ces messages peuvent être personnalisés et contenir des incitations à l’action rapide, comme s’inscrire à une offre ou effectuer un achat.
En tant qu’agence, proposer le SMS comme service supplémentaire enrichit votre offre commerciale et vous ouvre de nouvelles opportunités de revenus. Adaptez votre achat de SMS aux besoins et au budget de chaque client.
Illustrons avec l’exemple de Jadéclo, qui utilise le SMS pour des campagnes marketing ciblées, intégrant désormais le marketing mobile dans les stratégies proposées à ses clients.
Avantages du statut de revendeur
En tant que revendeur chez SMSBULL, bénéficiez de tarifs avantageux (0,035€ par SMS hors taxes) et de la liberté de fixer vos propres prix de revente, sans contraintes de notre part. Aucune expertise technique n’est requise, notre équipe assurant la fiabilité des envois, avec zéro incident technique en 2022. Vous pouvez lancer des campagnes SMS avec vos propres bases de données ou celles de vos clients.
Profitez également de la possibilité de louer des bases de données segmentées, conformément à la législation, avec un accès à un filtrage précis parmi plus de 30 millions de numéros vérifiés. Cela représente un puissant outil de communication externe, permettant un ciblage par localisation, âge, genre, catégorie socio-professionnelle et centres d’intérêt. Plus d’informations sur la location de bases de données SMS
