L’essor du commerce en ligne se poursuit, offrant aux commerçants des opportunités inédites de croissance. L’ajout de la messagerie texte (SMS) à votre solution Magento peut transformer votre interaction avec la clientèle.
Le secteur de l’e-commerce en France a généré un revenu impressionnant de 146,9 milliards d’euros en 2022, marquant une tendance à la hausse. Avec une augmentation de 6,5 % du volume de transactions, atteignant 2,3 milliards en 2022, le secteur bénéficie clairement de l’adoption de stratégies marketing diversifiées, dont l’intégration des SMS.
Magento, qu’est-ce que c’est ? Magento est une plateforme numérique acquise par Adobe en 2018 et rebaptisée Adobe Commerce Powered by Magento. Cette solution open source s’ajuste à divers projets e-commerce et est largement adoptée grâce à sa flexibilité et évolutivité. Les développeurs apprécient sa capacité à s’adapter et à intégrer diverses fonctionnalités sans la contrainte de changer de fournisseur.
Les bénéfices de Magento pour votre commerce en ligne incluent :
Évolutivité : Magento accompagne la croissance de votre boutique sans nécessiter de changer de plateforme. Intégration avec des logiciels de gestion : Améliore l’efficacité de vos équipes en s’intégrant aisément à vos outils de gestion. Flexibilité : En tant que solution open source, Magento s’adapte parfaitement à vos besoins spécifiques. Contrôle avancé : Gérez avec précision des aspects clés comme les paiements, la logistique et la gestion des stocks.
Pourquoi intégrer les SMS dans votre activité Magento ?
Le marketing par SMS est un levier puissant pour le développement des transactions en ligne. En intégrant les SMS à Magento, vous optimisez la communication avec vos clients, favorisant une rotation rapide des stocks et la présentation constante de nouveautés. Avec plus de 50 % de la population mondiale utilisant un mobile et le vérifiant fréquemment, vos messages marketing ont peu de chances de passer inaperçus.
L’ajout des SMS est simplifié grâce à des développeurs capables d’intégrer notre API SMS PHP, permettant l’envoi de messages directs depuis vos applications ou votre site web. De plus, les coûts réduits des SMS comparés aux campagnes promotionnelles traditionnelles représentent un avantage économique non négligeable.
Cas d’utilisation pertinents pour l’intégration des SMS :
Nouveaux clients : Accueillez-les et informez-les des offres via SMS dès la création de leur compte. Nouvelles commandes : Améliorez le traitement des commandes et informez automatiquement clients et équipes logistiques par SMS. Nouveaux produits : Utilisez les SMS pour annoncer à votre équipe et à vos clients l’arrivée de nouveaux produits. Notifications d’expédition : Informez vos clients de l’envoi de leur commande par SMS, en incluant des détails utiles.
L’intégration des SMS dans Magento enrichit l’expérience client et stimule les performances commerciales de votre entreprise en facilitant une communication directe et efficace.
